1.⁠ ⁠Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.iamsoulwear.fr entre IAM SOULWEAR et toute personne effectuant un achat via le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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 2.⁠ ⁠Produits

IAM SOULWEAR propose des pièces de soulwear et sportswear comprenant notamment :

•⁠  ⁠brassières,

•⁠  ⁠leggings,

•⁠  ⁠shorts,

•⁠  ⁠tee-shirts,

•⁠  ⁠joggings,

•⁠  ⁠cache-cœurs,

•⁠  ⁠ainsi que toute capsule, édition limitée ou collection proposée sur le site.

Les visuels, photographies et descriptions sont présentés avec le plus grand soin afin de refléter fidèlement les produits proposés. De légères variations peuvent toutefois apparaître selon les écrans ou les productions.

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 3.⁠ ⁠Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

IAM SOULWEAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

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 4.⁠ ⁠Commande

Toute commande validée sur le site constitue une vente définitive sous réserve de disponibilité des produits et de validation du paiement.

Une confirmation de commande est adressée par email après validation.

IAM SOULWEAR se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de fraude suspectée ou de non-paiement.

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 5.⁠ ⁠Paiement

Le paiement des commandes est entièrement sécurisé via les solutions de paiement proposées sur le site.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

•⁠  ⁠cartes bancaires,

•⁠  ⁠Apple Pay,

•⁠  ⁠Google Pay,

•⁠  ⁠PayPal,

•⁠  ⁠ainsi que tout autre moyen de paiement affiché lors de la commande.

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LIVRAISON

 6.⁠ ⁠Zones de livraison

IAM SOULWEAR assure des livraisons en :

•⁠  ⁠France,

•⁠  ⁠Europe,

•⁠  ⁠DOM-TOM,

•⁠  ⁠Amérique du Sud,

•⁠  ⁠États-Unis.

Les commandes sont expédiées principalement via Colissimo ou tout autre transporteur partenaire.

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 7.⁠ ⁠Délais & frais de livraison

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, les périodes de forte activité ou les contraintes logistiques indépendantes de IAM SOULWEAR.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et précisés avant validation de la commande.

IAM SOULWEAR ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

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RETOURS & REMBOURSEMENTS

 8.⁠ ⁠Droit de retour

Le client dispose d’un délai de quinze (15) jours après réception de sa commande pour effectuer une demande de retour.

Les articles retournés doivent impérativement être :

•⁠  ⁠non portés,

•⁠  ⁠non lavés,

•⁠  ⁠en parfait état,

•⁠  ⁠accompagnés de leurs étiquettes intactes,

•⁠  ⁠retournés dans leur emballage d’origine.

Tout article ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

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 9.⁠ ⁠Articles non remboursables

Les articles soldés, promotionnels, personnalisés ou issus de ventes exclusives ne sont ni repris ni remboursés.

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10.⁠ ⁠Frais de retour

Les frais de retour demeurent à la charge du client.

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11.⁠ ⁠Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initialement utilisé lors de la commande, dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

IAM SOULWEAR se réserve le droit de refuser tout remboursement si les conditions de retour ne sont pas respectées.

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COMPTE CLIENT

Un espace client peut être proposé afin de faciliter le suivi des commandes, l’historique des achats et l’enregistrement des informations de livraison.

L’utilisateur demeure responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

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DONNÉES PERSONNELLES

12.⁠ ⁠Collecte des données

Certaines données personnelles peuvent être collectées lors de la navigation ou des commandes effectuées sur le site, notamment :

•⁠  ⁠nom,

•⁠  ⁠prénom,

•⁠  ⁠adresse postale,

•⁠  ⁠adresse email,

•⁠  ⁠numéro de téléphone,

•⁠  ⁠informations de commande.

Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale et de l’amélioration de l’expérience client.

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13.⁠ ⁠Communications marketing

En acceptant de recevoir les communications IAM SOULWEAR, l’utilisateur accepte de recevoir des emails relatifs :

•⁠  ⁠aux nouveautés,

•⁠  ⁠aux collections,

•⁠  ⁠aux lancements,

•⁠  ⁠aux événements,

•⁠  ⁠aux offres exclusives.

L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien prévu à cet effet dans les emails.

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COOKIES

Le site IAM SOULWEAR peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques de fréquentation et proposer un contenu adapté.

L’utilisateur peut configurer ses préférences directement depuis son navigateur.

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DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales et Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.